Ein Blick auf die Online-Casino-Branche zeigt uns eine Vielzahl von Anbietern, die sich bemühen, ihre Kunden mit attraktiven Angeboten zu überzeugen. Doch welches Casino kann einem Vertrauen entgegenbringen? In diesem Artikel wird der Fokus auf das Online-Casino MasterPlay gelegt.
Ein Überblick über das Casino
www.masterplay.com.de MasterPlay ist ein relativ junges Online-Casino, das im Jahr 2020 gegründet wurde. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta und ist somit unter die Aufsicht der maltesischen Regulierungsbehörde MGA (Malta Gaming Authority) gefallen. MasterPlay bietet seine Dienste ausschließlich über eine Web-App an, es gibt keine eigene Mobil-Anwendung oder ein Download für Desktop-Browser.
Die Registrierung
Um an den Spielen teilzunehmen, muss man sich zunächst auf der Website von MasterPlay registrieren. Dazu ist lediglich die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und eines Benutzernamens erforderlich. Zusätzlich kann eine optional Telefonnummer angegeben werden, um die Registrierung zu bestätigen. Nach dem Einloggen erhält man Zugang zu diversen Seiten, auf denen man alle möglichen Informationen über das Casino finden kann.
Funktionen des Spielkontos
Nach der erfolgreichen Anmeldung wird jedem Spieler ein Standard-Konto zugewiesen. Das bedeutet, dass man zunächst nicht mit einem Guthabengrenzwert ausgestattet ist und auch kein Bonusangebot erhält. Allerdings besteht die Möglichkeit, an verschiedenen Wettbewerbs- und Tournamen teilzunehmen, um ein Guthaben freizuspielen oder einen Anteil eines Jackpot-Gewinnes zu gewinnen.
Boni
MasterPlay bietet verschiedene Arten von Bonusgeldern für Neukunden. Für das erste Einzahlungsguthabengesamt kann bis zu 100% des eingegebenen Betrags als Guthaben abgerufen werden, sofern eine bestimmte Mindesteinzahlung erfolgt ist. Der maximale Höchstbetrag beträgt für Neukunden aber immer nur 500 Euro und es besteht keine Möglichkeit den Bonus in bar auszuzahlen.
Zahlungen
Eine wichtige Frage aller Online-Spieler lautet: Wie kann man die Spiele verlassen, um sein gewonnenes Geld abzuholen? MasterPlay hat dafür verschiedene Lösungen bereitgestellt. Die gängigsten Methoden sind hier PayPal und Skrill zu nennen.
Kategorien der Spiele
Die Portfolio-Erstellung ist extrem vielfältig in einer Symbiose aus verschiedenen Anbietern von Spielen, wie zum Beispiel Microgaming, Netent oder PlaynGo. Somit verfügt MasterPlay über eine sehr breite Palette an Slots und anderen Casinospiele.
Software-Anbieter
Von allen Online-Casinos verwendet nur ein Bruchteil der Anbieter die Spiele von einzelnen Unternehmen. Ebenso kann dies beim Online Casino MasterPlay beobachtet werden, wobei es jedoch zu beachten gilt, dass sich viele dieser Games in verschiedene Kategorien aufteilen lassen.
Mobile Version
Wie bereits erwähnt gibt es bei diesem Anbieter keine eigene App für das Smartphone oder Tablet. Es muss also die gesamte Plattform über einen Browser angesehen werden.
Sicherheit und Lizenzierung
Die maltesische Regulierungsbehörde (MGA) hat sicher gestellt, dass die Online-Casinos auch ihre Spieler schützen müssen. Dies beinhaltet sowohl eine Überprüfung der Betreiber als auch die Anforderung von einer ständigen Transparenz aller Schritte des Casinobetreibers.
Kundenservice
Zur Frage der Hilfestellung für seine Nutzer verfügt das Casino über einen einfachen Kommunikationsweg. Das Supportteam steht den Spielern rund um die Uhr zur Verfügung, ist jedoch sehr begrenzt in seinen Handlungsmöglichkeiten aufgrund von strengen Vorgaben der maltesischen Regulierungsbehörde.
Spielererfahrung
MasterPlay zeigt eine relative neue Erscheinung mit einer sehr interessanten Betrachtung über seine Produkte. Im Allgemeinen wird man sich jedoch wundern, warum das Online Casino für die Nutzer so schwer zu nutzen ist, wenn es von oben herab einen einfachen Bedienungsstil verspricht.
Leistung
Ein Test der Website zeigt uns, dass sie recht schnell und effizient funktioniert. Auch im Bereich Sicherheit wird man von MasterPlay eine sehr sichere Plattform erwarten dürfen.
Fazit
Insgesamt ist es schwer abzuleiten welche Vorteile ein Spieler an einem Casino mit einer so strengen Regulierung zu sehen hat, da man alle seine Schritte sichtbar nachvollziehen und sicherstellen kann. Dagegen aber bietet das MasterPlay für jeden einen Ansatzpunkt um sein Geld in die verschiedenen Casinospiele zu investieren.